İade & İptal Koşulları

1. 14 Günlük Tam İade

Satın alma tarihinden itibaren ilk 14 gün, tam iade dönemidir. Bu süre içinde info@netrotaakademi.com adresine yazılı bildirimde bulunmanız yeterlidir; gerekçe göstermeniz gerekmez.

Hizmet, ödemeniz ve ödeme onay sayfasındaki açık onayınızla derhal ifaya başlar (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-a). Buna rağmen NetRota Akademi, ilk 14 günü tam iade penceresi olarak tanır.

2. 14. Günden Sonra İade Yoktur

14 günlük süre dolduktan sonra iade, kısmi iade, erken iptal iadesi veya indirim farkı iadesi yapılmaz. 1, 3, 6 ve 9 aylık paketler dâhil tüm süreli paketlerde kural aynıdır.

3. İade Talebinin Bildirilmesi

14 günlük süre dolmadan aşağıdaki yöntemlerden biriyle bildirimde bulunmanız gerekir:

• E-posta: info@netrotaakademi.com adresine yazılı bildirim
• Yazılı Bildirim: İletişim formu üzerinden bildirim

Bildirimde, satın aldığınız paket bilgisi ve iade talebiniz belirtilmelidir.

4. İade İşlemi

14 günlük tam iade döneminde talebin kabulü hâlinde:

• Ödenen bedel, 14 iş günü içinde iade edilir
• İade, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir
• İade işlemi için ek bir ücret talep edilmez

Derece Koçluk ve benzeri paketlerde teslim edilmiş basılı kaynak ve fiziki denemelerin kullanılmamış halde kargo ile iade edilmesi gerekir; aksi halde bunların bedeli iadeden düşülebilir.

5. İade Edilmeyecek Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:

• Satın alma tarihinden itibaren 14 gün dolduktan sonra
• Kısmi kullanım veya erken iptal gerekçesiyle 14. günden sonra

6. Satıcı Kaynaklı Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade talebi ayrıca değerlendirilir:

• Teknik sorunlar nedeniyle hizmetin sunulamaması
• Satıcı tarafından hizmetin iptal edilmesi
• Yasal zorunluluklar nedeniyle hizmetin durdurulması

Bu durumlarda, kullanılan hizmet oranına göre kısmi iade yapılabilir.

7. İade Süreci

İade süreci şu şekilde işler:

1. İade talebiniz e-posta ile bildirilir
2. Talebiniz en geç 3 iş günü içinde değerlendirilir
3. 14 günlük süre içindeyse iade işlemi başlatılır
4. Ödeme, 14 iş günü içinde geri yapılır

8. İletişim

İade ve iptal işlemleri hakkında sorularınız için info@netrotaakademi.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Detaylı bilgi için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasını da inceleyebilirsiniz.

Son güncelleme: 15 Ağustos 2026